Критерии надежности поставщика

При формировании портфеля поставщиков необходимо учитывать, что в том числе от качества работы поставщиков зависит уровень запаса в аптеках и на складах (если склады участвуют в вашей системе распределения). Уровень запаса – это ни что иное, как объем денег, который требуется компании для обеспечения продаж. То есть это стоимость запаса, который вы храните на ваших складах и/или полках аптек. Оценивается как средний уровень запаса в денежном выражении

Это значит, что чем больше уровень запаса, тем выше потребность в оборотном капитале (иногда его называют «рабочий капитал»). А оборотный ресурс, как известно, в настоящих экономических условиях обладает весьма существенными ограничениями. Выражается это в частых проявлениях так называемого кассового разрыва. На бытовом уровне кассовый разрыв, это когда мы тратим быстрее, чем зарабатываем.

Итак, каким же образом поставщики влияют на средний уровень запаса в денежном выражении?

Первое что приходит в голову – это, разумеется, уровень цен, которые предлагает тот или иной поставщик.

Это действительно важный критерий. Но не единственный. И если в компании останавливается на уровне цен, как на единственно важном критерии. Если не учитывают другие критерии, то такие компании не могут контролировать риски работы с поставщиками.

Как показывает практика, другие параметры, касающиеся логистики, так же являются весьма значимыми. А зачастую оказываются более важными, чем скидка в 3 процента (уровень скидки в данном случае приводится как пример, а не порог значимости).

Если рассматривать критерии выбора поставщиков сквозь призму объема оборотного капитала, то список этих критериев можно представить следующим образом (Таблица 1).

Таблица 1 – Критерии важности выбора поставщиков

Как видно из таблицы, критерии, которые лежат на поверхности при управлении рабочим капиталом, это уровень цен и предоставление приемлемой отсрочки платежа. Предоставление данных условий поставщиками сокращает прибыльность самого поставщика. В результате обеспечивать качественные поставки таким поставщикам весьма затруднительно. У таких поставщиков просто не достаточно ресурса, чтобы обеспечивать для вас нормальный сервис.

При нормировании запасов (не зависимо от технологий, начиная от полностью ручного труда до полной автоматизации) создается так называемый страховой запас. Еще его называют неснижаемый остаток. То есть это тот запас, который должен быть всегда.

При его создании учитываются следующие факторы:

— Возможность допущения отсутствия товара на полке некоторое время (день, два, неделю…). Проще говоря, уровень возможного дефицита. От поставщика данный критерий не зависит. Он устанавливается компанией самостоятельно.

— Срок поставки. Чем дольше срок поставки, тем выше уровень неснижаемого остатка.

— Стабильность срока поставки. Если поставщик обещает поставить, например, за 3 дня, а везет 5, то нестабильность срока поставки будет 2 дня. Чем чаще поставщик пренебрегает обещанными сроками поставок, тем сложнее адекватно планировать запасы у себя. Это приводит к завышению уровня запаса.

— Качество поставок по объемам отражается на уровне запаса и на качестве обслуживания потребителей. На уровень запаса качество поставок влияет, так же как и стабильность срока поставки.

— Готовность к срочной поставке выражается через отгрузку в любой момент времени. Это означает следующее. С одной стороны, у поставщика всегда есть запас товаров, который вам понадобился. Это в первую очередь относится к дорогостоящим товарам, которые вы у себя на полках можете не хранить, а поставлять клиенту под заказ. С другой стороны, готовность к срочной поставке означает, что поставщик вас не ограничивает во времени отгрузки, закрепляя за вами определенные моменты отгрузки (день недели, например). А следовательно, вы можете получить товар по первому требованию.

Как иллюстрацию важности данных факторов давайте рассмотрим пример изменения размера запаса при концентрации внимания не только ценовым аспектам при формировании базы поставщиков.

За основу возьмем весьма простую формулу определения страхового запаса. В ней учитываются все факторы, которые уже были описаны ранее (формула 1).

Итак, в таблице 2 приведен расчет объема стразового запаса в натуральном выражении и денежном. Изменениям подлежали те входные данные, которые отражают параметры выбора поставщика. То есть:

— цена,
— срок поставки,
— нестабильность срока поставки.

  В столбце «Качественные поставки» были изменены входные параметры отражающие качество работы поставщика. А в столбце «Скидка» была установлена более низкая цена. Как видим по данным реального спроса, подход с более качественными поставками требует значительно меньших ресурсов на один товар (570 рублей).

Этот результат может показаться не значимым. И это действительно так. Как в том случае, если речь идет об одном товаре со средней закупочной ценой. Если проанализировать данную ситуацию по всему многотысячному ассортименту, то можно убедиться, что критериями выбора поставщика должны быть не только ценовыми. Тем более это актуально, если сроки поставок у вас достаточно длительные (не 1 или 2 дня). И еще более важно, если нестабильность поставок сильная даже при коротких сроках исполнения заказа.

 В таблице представлен лишь пример расчета. На ваших данных результат может отличаться. Это произойдет в том случае, если скидка перекроет ваши расходы на содержание запаса. Но как уже упоминалось выше по тексту, если вы не будете оценивать все составляющие при работе с поставщиками, то не сможете понять, насколько правильные решения вы принимаете, формируя портфель поставщиков.

 Итак, надежный поставщик, с точки зрения логистики, это тот поставщик, который:

  1. Обеспечивает вас теми товарами, которые вам необходимы. В тот момент, в который он вам определил. Учитывая все атрибуты качественной поставки.
  2. Качественно оформляет сопроводительную документацию.
  3. Обладает финансовой устойчивостью.
  4. Готов идти на сотрудничество с целью совместного сокращения логистических издержек.

Ольга Грязнова

Бизнес-консультант в области управления запасами, закупок и SCM

Любая информация, размещенная на этом сайте, охраняется авторским правом. Копирование контента или его частей возможно только с письменного разрешения администрации сайта.